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As Atitudes Negativas do Cliente.

Os três comportamentos Negativos: como evitá-los e contorná-los.

COMO ACONTECE NA PRÁTICA?

Durante a Entrevista de Venda, muitas vezes o Cliente apresenta comportamentos que são Negativos e desfavoráveis.

Pelo fato do Vendedor não ter identificado e contornado essas atitudes, acaba retardando a Compra e fatalmente impedindo que ela aconteça.

A grande maioria dos Vendedores acaba desistindo quando se depara diante desses Comportamentos Negativos.

Esses Comportamentos Negativos podem aparecer em todas as situações de Vendas e pior: em todos os momentos da Entrevista.

COMO RESOLVER ISSO?

É de vital importância identificar e reconhecer o verdadeiro motivo desses Comportamentos Negativos.

Após identificados os Comportamentos Negativos, eles precisam ser tratados, de maneira correta.

Utilizando a Técnica para lidar com as Atitudes Negativas, você será capaz de inverter o jogo. Transformando estas Atitudes Negativas e desfavoráveis, em Positivas e favoráveis.

Isso fará com que o seu Cliente se sinta realmente confortável e confiante com a sua decisão de Compra e com você.

Aprenda, pratique e utilize com esse Curso Módulo as Técnicas de Tratamento das Atitudes Negativas do Cliente! Conteúdo exclusivo e patenteado pelo PortalVendas/XTC.

COM ESSE CURSO MÓDULO, VOCÊ VAI:

• Aprender a Confortar seu Cliente, mostrando que entende e respeita suas Atitudes Negativas.
• Aplicar as exclusivas Técnica de Tratamento das Atitudes Negativas do Cliente nas suas Vendas, para obter compromissos de Compra.
• Usar TÁTICAS para identificar e tratar melhor toda e qualquer demonstração negativa do Cliente sobre o que está sendo oferecido.
• Aprender e praticar as EXCLUSIVAS / PATENTEADAS Técnicas, obtendo desta forma mais compromissos para a Compra. Ajudando o Cliente no seu Processo de Compra, tornando comportamentos negativos em positivos.
• Conhecer TÉCNICAS simples, objetivas e eficazes. Elas são utilizadas em mais de 100 empresas líderes de Mercado. Aqui ensinamos COMO fazer, e não apenas O QUE fazer.
• Aumentar suas chances no Fechamento de Venda, sempre ajudando o Cliente a tomar decisões. Confortando seu Cliente e sua decisão de Compra.

Esse módulo faz parte do quinto estágio da Estratégia de Venda do VFC - A Venda Focada no Cliente: CONFORTAR o Cliente.

> Tenha acesso completo ao conteúdo exclusivo que o PortalVendas oferece, junto com a XTC Treinamento em Consultoria (xtc.com.br).

> São mais de 40 anos de experiência de Treinamento em Vendas dedicados a ajudar você a VENDER MAIS E MELHOR.

Aprenda a Técnica de Tratamento das Atitudes Negativas do Cliente, para aumentar as chances de SUCESSO em sua Venda!

Incluídos nesse Módulo estão:

• Audiovisual exclusivo, com storyboards que ajudarão na captação do conhecimento.
• Situações reais ilustradas com figuras, para que você entenda como as técnicas funcionam.
• Apostila disponível para download, com informações resumidas de todo o conteúdo deste módulo.
• Prova online para testar seu conhecimento e assim entregar o Certificado de Conclusão e Sucesso.
• Acesso direto aos Instrutores para quaisquer dúvidas específicas que você venha a ter. Mentoria e consultoria online, com nossos Experts em Vendas.